개인정보처리방침
최종 개정일 2026-07-31
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1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원 정보: 이름, 이메일, 비밀번호(복호화 불가 형태로 저장), 연락처
- 배송 정보: 수취인명, 우편번호, 주소, 연락처
- 통관 정보: 개인통관고유부호, 명의인 성명
- 주문 정보: 주문 내역, 결제 금액, 배송 상태, 문의 내용
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2. 이용 목적
- 상품 매입·국제배송·통관 대행
- 주문 확인 및 배송 상태 안내
- 문의 대응, 환불·재수배 처리
- 법령에 따른 거래기록 보존
3. 개인통관고유부호의 처리
개인통관고유부호는 수입신고 시 관세청에 제출하기 위한 목적으로만 이용하며, 다음과 같이 별도로 보호합니다.
- AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장하고, 화면에는 마스킹하여 표시합니다
- 담당자가 원문을 열람하려면 사유를 입력해야 하며, 열람 기록은 감사 로그에 남습니다
- 통관 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다
4. 제3자 제공 및 처리위탁
- 관세청
- 수입신고를 위한 개인통관고유부호, 수취인 정보
- 배송·통관업체
- 수취인명, 주소, 연락처 (배송 및 통관 수속)
- 결제대행사
- 결제 처리
- 메일 발송 대행
- 주문·배송 안내 메일 발송
해외 판매처에는 회사가 구매자로서 발주하므로 이용자의 개인정보가 제공되지 않습니다. 상품 정보 번역에 외부 AI 서비스를 이용하나, 전송되는 것은 상품 페이지 정보이며 개인정보는 포함되지 않습니다.
위 경우를 제외하고 법령에 근거하지 않는 한 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보의 국외 이전
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- 이전받는 자
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- 이전 국가
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- 이전 항목
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- 위탁 계약 종료 시 또는 보유 기간 만료 시까지
- 이용 목적
- 서버 운영, 결제 처리, 주문·배송 안내 메일 발송
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6. 보유 및 이용 기간
원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록
- 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 3년 (전자상거래법)
7. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 전자적 파일의 경우 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 문의처로 연락하면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전 구간 HTTPS 암호화 통신
- 비밀번호는 복호화가 불가능한 형태로 저장
- 개인통관고유부호 등 민감 정보는 암호화 저장 및 열람 기록 관리
- 개인정보 취급자를 업무상 필요한 최소한으로 제한
10. 개인정보 보호책임자
- 사업자명
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