개인정보처리방침

최종 개정일 2026-07-31

이 문서는 미입력 항목을 포함합니다. 공개 전 사업자 정보 입력과 전문가 확인이 필요합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 회원 정보: 이름, 이메일, 비밀번호(복호화 불가 형태로 저장), 연락처
  • 배송 정보: 수취인명, 우편번호, 주소, 연락처
  • 통관 정보: 개인통관고유부호, 명의인 성명
  • 주문 정보: 주문 내역, 결제 금액, 배송 상태, 문의 내용

신용카드 번호는 결제대행사 화면에서 직접 입력되므로 회사는 이를 수집·보관하지 않습니다.

2. 이용 목적

  • 상품 매입·국제배송·통관 대행
  • 주문 확인 및 배송 상태 안내
  • 문의 대응, 환불·재수배 처리
  • 법령에 따른 거래기록 보존

3. 개인통관고유부호의 처리

개인통관고유부호는 수입신고 시 관세청에 제출하기 위한 목적으로만 이용하며, 다음과 같이 별도로 보호합니다.

  • AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장하고, 화면에는 마스킹하여 표시합니다
  • 담당자가 원문을 열람하려면 사유를 입력해야 하며, 열람 기록은 감사 로그에 남습니다
  • 통관 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다

4. 제3자 제공 및 처리위탁

관세청
수입신고를 위한 개인통관고유부호, 수취인 정보
배송·통관업체
수취인명, 주소, 연락처 (배송 및 통관 수속)
결제대행사
결제 처리
메일 발송 대행
주문·배송 안내 메일 발송

해외 판매처에는 회사가 구매자로서 발주하므로 이용자의 개인정보가 제공되지 않습니다. 상품 정보 번역에 외부 AI 서비스를 이용하나, 전송되는 것은 상품 페이지 정보이며 개인정보는 포함되지 않습니다.

위 경우를 제외하고 법령에 근거하지 않는 한 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 국외 사업자의 인프라를 이용하며, 이에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전되는 내역은 다음과 같습니다.

이전받는 자
Hostinger International (서버 호스팅) · 결제대행사 · 메일 발송 대행사
이전 국가
말레이시아(서버 소재지), 결제·메일 대행사 소재 국가
이전 항목
회원 정보, 배송 정보, 주문 정보 등 서비스 이용 과정에서 저장되는 개인정보
이전 일시 및 방법
서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송·저장
이전받는 자의 이용 기간
위탁 계약 종료 시 또는 보유 기간 만료 시까지
이용 목적
서버 운영, 결제 처리, 주문·배송 안내 메일 발송

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 공급에 관한 기록
5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년 (전자상거래법)

7. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 전자적 파일의 경우 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 문의처로 연락하면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.

9. 안전성 확보 조치

  • 전 구간 HTTPS 암호화 통신
  • 비밀번호는 복호화가 불가능한 형태로 저장
  • 개인통관고유부호 등 민감 정보는 암호화 저장 및 열람 기록 관리
  • 개인정보 취급자를 업무상 필요한 최소한으로 제한

10. 개인정보 보호책임자

사업자명
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보호책임자
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문의
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