이용약관

최종 개정일 2026-07-31

이 문서는 미입력 항목을 포함합니다. 공개 전 사업자 정보 입력과 전문가 확인이 필요합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 ※ 미입력 (공개 전 입력 필요)(이하 “회사”)가 제공하는 “일본 직구 대행” (이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)

서비스는 해외 온라인 쇼핑몰에서 판매되는 상품을 이용자의 요청에 따라 회사가 이용자를 대신하여 구매하고 국내로 배송하는 구매대행 서비스입니다. 회사는 상품의 판매자가 아니며, 상품의 품질·사양·진위에 대해 판매처가 부담하는 책임을 인수하지 않습니다.

상품의 수입자는 이용자 본인이며, 서비스는 자가사용 목적의 개인 수입을 전제로 합니다. 재판매를 목적으로 한 이용은 제한될 수 있습니다.

제3조 (확정 총액)

주문 시 표시되는 확정 총액에는 상품가격, 현지 배송비, 국제 배송비, 관세·부가세, 대행 수수료가 포함됩니다. 수령 시 추가로 청구되는 금액은 없습니다. 회사의 예상 세액·배송비와 실제 금액에 차이가 발생하는 경우 그 차액은 회사가 부담합니다.

다만 이용자의 사정으로 발생한 재배송·보관료, 수취 거부에 따른 반송 비용은 이용자가 부담합니다.

제4조 (주문과 결제)

주문은 결제 완료 시점에 확정됩니다. 회사가 판매처에 발주하기 전까지는 주문 취소가 가능합니다.

판매처의 품절·가격 변동 등으로 매입이 불가능한 경우 회사는 해당 주문을 취소하고 결제 금액 전액을 환불합니다.

제5조 (개인통관고유부호)

해외직구 통관을 위해 이용자는 개인통관고유부호를 제공해야 합니다. 회사는 이를 암호화하여 보관하며, 통관 목적 외로 이용하지 않습니다.

관세청에 등록된 주소의 우편번호와 주문 배송지의 우편번호가 일치하지 않으면 통관이 지연되거나 반송될 수 있습니다. 이용자는 주문 전 관세청에 등록된 정보를 확인해야 하며, 불일치로 인해 발생한 지연·반송에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (취급 불가 물품)

법령상 수출입이 금지·제한되는 물품과 다음에 해당하는 상품은 취급할 수 없습니다.

  • 의약품·의료기기 등 개인 수입에 허가·신고가 필요한 물품
  • 식품·건강기능식품 등 수입 요건이 별도로 적용되는 물품
  • 위조 상품 등 지식재산권을 침해할 우려가 있는 물품

제7조 (청약철회 및 반품)

구매대행의 특성상 회사가 판매처에 발주한 이후에는 이용자의 단순 변심에 따른 취소·반품이 제한될 수 있습니다. 이 경우에도 관계 법령이 이용자에게 보장하는 청약철회권은 제한되지 않습니다.

상품의 파손·불량·오배송이 있는 경우 수령 후 7일 이내에 통지하면 회사의 부담으로 환불 또는 재수배합니다.

제8조 (면책)

천재지변, 통관 지연, 판매처 또는 배송업체에 기인한 사유로 배송이 지연된 경우 회사는 해당 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

회사의 책임은 어떠한 경우에도 해당 주문의 확정 총액을 한도로 합니다.

제9조 (개인정보)

이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조 (약관의 변경)

회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 이 페이지에 게시한 시점부터 효력이 발생합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 이전에 공지합니다.