隱私權政策

엠에스아이앤디 주식회사（地址：13F, 23 Digital-ro 9-gil, Geumcheon-gu, Seoul, Republic of Korea，以下稱「本公司」） 為提供「haretoke 韓國代購」服務，依台灣個人資料保護法第 8 條，向您告知下列事項。

• 帳號資料：姓名、Email、密碼（以不可還原之方式保存）、手機號碼
• LINE 登入：LINE 使用者 ID、顯示名稱（經您授權時另含 Email）、大頭貼網址（僅存於登入 Cookie）
• Google 登入：Google 帳戶識別碼、顯示名稱、Email、大頭貼網址（僅存於登入 Cookie）
• 收件資料：收件人姓名、手機號碼、郵遞區號、地址，或超商取貨門市資料（超商、店號、店名、門市地址）
• 訂單與付款紀錄：訂單內容、金額、配送狀態、退款紀錄
• 客服紀錄：您透過 LINE、Instagram 或 Email 與本公司聯絡之內容

信用卡號由您於國際支付服務商（Eximbay）之付款頁面直接輸入，本公司不會取得或保存卡號。 購物車內容僅保存於您的瀏覽器本機，不會上傳至本公司伺服器。

• 代購商品之採購、國際配送與台灣進口通關（含 EZ WAY 實名認證比對）
• 計算同一收件人每半年之免稅進口次數（以收件人手機號碼之雜湊值為依據）
• 訂單確認、價格確認、付款連結與配送進度之通知
• 客服回覆、退款與再購買之處理
• 依法令保存交易紀錄
• 會員帳號管理與安全通知（重設密碼、電子信箱驗證、帳號異動通知）

期間

至蒐集目的達成時為止。惟依韓國電子商務相關法令，契約及付款紀錄保存 5 年、消費者申訴或爭議處理紀錄保存 3 年，期滿後即刪除。

地區

大韓民國（本公司所在地）、馬來西亞（雲端伺服器所在地）及第 6 條所列業者之所在地。

對象

本公司、第 6 條所列之受託業者（伺服器、付款、郵件、配送／報關），以及第 6 條所列非屬受託之登入、聯絡服務業者（Google、LINE、Meta）。

方式

以電子方式於本服務網站蒐集、處理及利用；傳輸全程採 HTTPS 加密。

韓國賣場之訂單由本公司以自己名義下單，不會將您的個人資料提供予韓國賣場。 商品資訊之翻譯使用外部 AI 服務，但僅傳送商品頁面內容，不含您的個人資料。 除上述及法令另有規定外，未經您同意不會提供予第三人。

本公司為計算同一收件人每半年（1-6月／7-12月）於本服務之免稅進口次數，就收件人手機號碼為下列處理：

• 自收件人手機號碼產生不可還原之單向雜湊（HMAC）值，並與該筆訂單紀錄一併保存；該值無法還原為原手機號碼
• 收件人手機號碼相同之訂單，不論由何帳號下單（含他人代為下單或送禮），均累計次數
• 該雜湊值供前述次數計算使用；除法令另有規定外，不提供予第三人
• 保存期間與該筆訂單紀錄相同，依第 4 條辦理

本公司位於大韓民國，您的個人資料儲存於本公司使用之雲端伺服器（馬來西亞）。 另為提供本服務，委託下列國外業者處理：

Hostinger（馬來西亞）

伺服器之提供與維護

Eximbay（韓國）

信用卡付款處理

Resend（美國）

訂單、價格確認、配送進度及帳號安全通知之郵件寄送

配送／報關業者

收件人姓名、手機號碼、地址或超商取貨門市資料（超商、店號、店名、門市地址）

上述業者僅於提供本服務所必要之範圍內，依契約負安全維護義務。

此外，您選擇以 Google 或 LINE 登入，或透過 LINE 官方帳號、Instagram 與本公司聯絡時，下列國外業者亦將處理您的個人資料。 此部分不屬於前述本公司之委託處理，而係您使用該服務時，由各業者依其隱私權政策自行處理：

Google LLC（美國）：Google 登入

蒐集項目：Google 帳戶識別碼、顯示名稱、Email 及大頭貼網址（大頭貼網址僅保留於您瀏覽器之登入 Cookie，不儲存於本公司資料庫）；目的：Google 登入之身分驗證；保存：本公司資料庫中自 Google 取得之資料（大頭貼網址除外），依第 4 條之期間保存；Google 所保存之資料，依 Google 隱私權政策辦理。

LY Corporation（日本）：LINE 登入

蒐集項目：LINE 使用者 ID、顯示名稱（經您授權時另含 Email）及大頭貼網址（大頭貼網址僅保留於您瀏覽器之登入 Cookie，不儲存於本公司資料庫）；目的：LINE 登入之身分驗證；保存：本公司資料庫中自 LINE 取得之資料（大頭貼網址除外），依第 4 條之期間保存；LINE 所保存之資料，依 LINE 隱私權政策辦理。

LY Corporation（日本）：LINE 官方帳號

蒐集項目：LINE 顯示名稱、大頭貼等 LINE 平台提供之資料及您傳送之訊息內容；目的：客服回覆；保存：本公司之客服紀錄依第 4 條之期間保存；LINE 所保存之資料，依 LINE 隱私權政策辦理。

Meta Platforms, Inc.（美國）：Instagram

蒐集項目：Instagram 使用者名稱、大頭貼等 Instagram 平台提供之資料及您傳送之訊息內容；目的：客服回覆；保存：本公司之客服紀錄依第 4 條之期間保存；Meta 所保存之資料，依 Instagram 隱私權政策辦理。

依個人資料保護法第 3 條，您就本公司保有之個人資料得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

請透過第 12 條之聯絡窗口提出，本公司確認您的身分後儘速辦理。 法令要求保存之紀錄，於保存期間內不適用刪除。

您可於「我的帳戶 > 帳戶資料」自行刪除帳號；惟仍有尚未結束（未送達、未取消或未退款）之訂單時，須待訂單結束後方可刪除，已逾 7 日仍未付款之訂單（詢價中者除外）則於刪除帳號時一併取消。刪除後，您的帳號資料（姓名、Email、手機號碼、密碼、Google／LINE 登入綁定）與已儲存的收件資料將從帳號中刪除；已下單的訂單紀錄將予保留，包含下單當時填寫的收件人姓名、手機號碼、地址（或超商門市資料）及 Email；另為計算每半年免稅進口次數而自收件人手機號碼產生之雜湊值（無法還原）亦一併保留。保存期間依第 4 條及第 5 條辦理。

您得自由選擇是否提供個人資料；惟收件資料為配送及台灣進口通關所必需， 若不同意提供，將無法完成下單。

• 傳輸全程採 HTTPS 加密
• 密碼以不可還原之方式保存
• 個人資料之存取限於業務上必要之最少人員

本服務使用 Cookie 維持登入狀態，並以瀏覽器本機儲存空間保存購物車內容與折扣碼。 您可於瀏覽器設定中清除，但清除後需重新登入，購物車內容亦會消失。

本公司得視需要修訂本政策。修訂後之政策自公布於本頁面時起生效。

事業者

엠에스아이앤디 주식회사

個人資料保護負責人

Dylan Park (Manager)

Email

msind211025@gmail.com

LINE 官方帳號

@921cvizr

Instagram

@haretoke.tw

服務時間

週一～週五 10:00–18:00（台灣時間）